Kassalla on käytössä sähköinen Iris-asiointipalvelu.

Sairauskassa Rollikka on sairausvakuutuslain mukainen työpaikkakassa, joka huolehtii jäsentensä sairausvakuutusvakuutuslain mukaisista etuusasioista.

Kassan toimistossa käsitellään:

• Yksityisen sairaanhoidon ja hammashoidon kustannusten Kela-korvaukset
• Lääkekustannusten Kela-korvaukset
• Matkakustannusten Kela-korvaukset
• Sairauspäivärahat
• Äitiys-, isyys- ja vanhempainpäivärahat
• Erityishoitorahat
• Lääkkeiden erityiskorvausoikeuspäätökset

Sairausvakuutuslain mukaisten sairaanhoitokorvausten lisäksi Sairauskassa Rollikka myöntää ja maksaa jäsenilleen sääntöjensä mukaisia lisäetuuksia. Hammashoidon ja silmälasien korvauksia maksetaan 1 vuoden jäsenyyden (jäsenmaksua suoritettu 12kk:n ajalta) jälkeen, muiden kustannusten korvausoikeus alkaa heti jäsenyyden alusta alkaen.

Lisäetuuksina korvataan mm.:

• Lääkärinpalkkioita
• Hammashoitoa
• Tutkimuskustannuksia
• Fysioterapiaa, kiropraktikon, naprapaatin ja osteopaatin hoitoa
• Lääkekustannuksia
• Silmälasikustannuksia
• Psykologin antamaa terapiaa
• Sairaalan hoitopäivä-, poliklinikka-, ja päiväkirurgiamaksut
• Terveyskeskusmaksut
• Hallituksen harkinnan mukaan yksityisten leikkausten lääkärinpalkkiokustannuksia, laitosmaksuja, apuvälinekustannuksia

Yksityisten palveluntuottajien perimiä toimistomaksuja, poliklinikkamaksuja tms. maksuja ei korvata.