Hakemuksen tekeminen Iris-palvelussa

Sairauskassa Rollikalla on käytössä sähköinen asiointipalvelu IRIS.

Iris-asiointipalvelun käyttö on Sairauskassa Rollikan jäsenistössä otettu vastaan ilahduttavan hyvin. Käyttäjinä on maaliskuussa 2022 jo 70% jäsenistä.

Tässä muutamia muistutuksia korvaushakemuksen tekemiseen:

Sähköisen hakemuksen toimittaminen

• skannaa tai kuvaa kaikki hakemukseesi liittyvät tositteet
  • huomioi, että kuvaat kaikki sivut ja, että kuvassa on kaikki asiakirjan tiedot luettavissa
• kirjaudu Iris-palveluun osoitteessa https://rollikka.omasairauskassa.fi
• valitse asiointipalvelun sivun yläreunasta painike ”uusi korvaushakemus”
• valitse seuraavaksi sivun alareunasta "lisää rivi" ja sen jälkeen valitse alasvetovalikosta korvauslaji (mikäli et tiedä, mistä lajista on kyse, valitse jokin, käsittelijä korjaa sen tarvittaessa)
• kustannus kohtaan laitetaan alkuperäinen kokonaiskustannus ilman kela-vähennystä ja toimisto- ym maksuja (tarkempia ohjeita löytyy kunkin korvauslajin yhteydestä)
• päivämääräksi laitetaan käyntipäivä, silmälasien ja lääkkeiden osalta ostopäivä
• lisää ja tallenna skannaamasi tai kuvaamasi liitteet, tarkista että mukana on kaikki tarvittavat liitteet
• tämän jälkeen valitse nuolinäppäin "seuraava" ja käy kaikki tarkistuvaiheet ruutu ruudulta läpi seuraava-näppäimellä
• lopuksi lähetä hakemus "lähetä" painikkeella

Täydennettäväksi palautettu hakemus

• lisää ja tallenna pyydetty puuttunut liite
• käy läpi tarkistuvaiheet "seuraava"-nuolipainikkeella
• lähetä hakemus "lähetä"-painikkeella, hakemus pitää siis lähettää uudelleen, pelkkä liitteen tallennus ei riitä

Mikäli Iris-asioissa on kysyttävää, olkaa yhteydessä kassan toimistoon rollikka@sairauskassarollikka.fi.